Gestão Transformadora em Medellín: pensamentos e propostas do secretário Jorge Melguizo

Na condição de profissional de administração com foco nas soluções para as organizações (públicas e particulares), tive a alegria de conhecer o jornalista e comunicador Jorge Melguizo.

Jorge Melguizo é jornalista, comunicador e um dos agentes de transformação da cidade colombiana, Medellín, com foco na transformação através de melhoria da gestão em educação e cultura. Melguizo esteve em Aracaju, disposto a ensinar sobre os caminhos para transformar uma realidade dura, complexa e ruim em um novo momento assertivo, próspero, um ciclo virtuoso para a cidade de Aracaju.

Neste texto vou focar em três pontos: a apresentação de Jorge Melguizo, sua visita a Aracaju e o modelo de gestão implementado em Medellín.

Quem é Jorge Melguizo?

Sim, Jorge Melguizo é uma pessoa proeminente no campo da gestão pública e do desenvolvimento urbano. Ele é conhecido principalmente por seu trabalho transformador na cidade de Medellín, Colômbia. Abaixo estão pontos-chave sobre Jorge Melguizo:

- Ex-secretário de Cultura Cidadã e de Desenvolvimento Social de Medellín: Melguizo ocupou cargos importantes na administração municipal de Medellín, onde implementou políticas inovadoras e programas focados na inclusão social e na participação cidadã.

- Transformação Urbana de Medellín: Durante seu mandato, ele foi uma peça-chave na transformação da cidade, que passou de ser uma das mais violentas do mundo para um exemplo de desenvolvimento urbano e inovação social. Seu trabalho incluiu a promoção de espaços culturais, bibliotecas, e parques públicos como ferramentas de transformação social.

- Enfoque na Cultura e Educação: Melguizo é conhecido por seu enfoque na cultura e na educação como pilares fundamentais para o desenvolvimento social e a redução da violência. Ele promoveu iniciativas que envolveram a comunidade e fortaleceram o tecido social da cidade.

- Reconhecimento Internacional: O trabalho de Melguizo em Medellín ganhou reconhecimento internacional, e ele frequentemente é convidado para compartilhar suas experiências e conhecimentos em conferências e eventos ao redor do mundo.

- Consultor e palestrante: Após sua atuação na administração municipal, Melguizo continuou contribuindo para o desenvolvimento urbano como consultor e palestrante, ajudando outras cidades a implementar estratégias similares de transformação. Esses pontos ilustram a importância de Jorge Melguizo e seu impacto positivo na gestão urbana e no desenvolvimento social de Medellín.

A visita de Jorge Melguizo a nossa querida Aracaju.

No domingo, 9 e na segunda-feira 10 de julho, a equipe técnica participou de uma grande imersão com Jorge Melguizo. Reconhecido mundialmente por suas transformações culturais e políticas públicas eficazes, Melguizo compartilhou suas experiências e visões, ressaltando o potencial de políticas culturais para a melhoria da sociedade. Visitamos os bairros Santa Maria, Santos Dumont, Centro, Industrial e América e tivemos uma aula de Urbanismo e Empreendedorismo Social.

Modelo de Gestão

No sábado, 8 de junho, tive a alegria te recepcionar o Jorge Melguizo no Aeroporto de Aracaju e levá-lo ao Hotel na Orla. No caminho, e por conta do Forró, demoramos em torno de uma hora neste percurso, conversamos muito sobre Gestão e preparei aqui um material com os Métodos realizados na gestão interna da Prefeitura de Medellín por Jorge Melguizo. Segue:

“Os métodos são importantes para alcançar a consolidação do processo.”
Reuniões semanais de gabinete: 4 horas (8 às 12, sempre). Dividida da seguinte forma:
1 hora: questão estratégica coletiva;
1 hora: duas questões estratégicas específicas;
1 hora: muitas questões operacionais de todo o gabinete;
1 hora: convidados da sociedade civil (Associações, Sindicatos, Federações, ONGs, ...)
Reuniões de gabinete semanais (como fazer?) 
Reuniões de gabinete ampliadas mensais (1 vez ao mês): secretarias + entidades descentralizadas 4 horas. (Tema específico de da Secretaria X para contribuição de todos, os executivos de cada pasta devem estudar o tema levantado, este movimento gera integração).

Reuniões de gabinete ampliadas mensais Comitês ou Mesas semanais, quinzenais ou mensais para questões específicas, setoriais ou populacionais: Comunicação, limpeza, educação cidadã – pactos cidadãos, gênero, infância, juventude, centro, projetos urbanos abrangentes, projetos estratégicos, outros.

Estratégia de comunicação pedagógica. As pessoas têm o direito de saber por que e para quem se faz, quando se faz, como se faz, quanto custa, que inconvenientes surgem, quem participa, qual o contexto...

Jornal interno da Prefeitura: mensal, para funcionários. Depois, também para suas famílias. Comunidade em geral.

Conselhos Municipais sobre muitas questões: LGTB+, Jovens, Mulheres, Idosos, Infância, Cultura entre outros…

Gestão Territorial e Social: Pequenas equipes que atuam como articuladoras entre a comunidade e a prefeitura e vice-versa.

Existem gestores permanentes (Central e Rural) e existem outros gestores temporários para projetos estratégicos em bairros: Moravia, La Iguaná, Nuevo Oeste, entre outros…

Passeios semanais pelos bairros: Todas as quintas-feiras, das 13h às 19h, o prefeito e todo o gabinete (Secretarias). Território x Gabinete: 90% no território / 10% no Gabinete.
Diálogos mensais Reuniões formais/informais por setores, com horário de início e sem horário de término, para falar em profundidade sobre um único assunto, previamente acordado.

Solução de procedimento expresso: Quem está faltando? O que falta?

Feira da Transparência: Anual, 3 dias, aberta ao público (mostra tudo o que é contratado, com quem é contratado, como é contratado, quanto custa).

Estagiários de excelência: 400 alunos, de todas as especialidades, 6 meses, com salário, e com sérias responsabilidades.

Mapas nos escritórios: Em todas as secretarias, mapas grandes impressos em papéis plásticos (nos quais você pode escrever) e com projetos estratégicos em destaque.

Ouvir e responder: Ouça muito, ouça bem, ouça primeiro, com muita atenção e depois responda.

Nunca se encontre sozinho, reuniões: pior ainda com alguém que você não conhece. Deve haver sempre uma testemunha, o que minimiza a possibilidade de oferta de corrupção.

Jorge Melguizo deixou uma semente plantada. Agradeço o momento de aprendizado e amizade.

*Diego da Costa é profissional de Administração, escritor e radialista.