O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju) divulga nesta segunda-feira, 29, o levantamento de preços do botijão de gás de cozinha, o GLP (Gás Liquefeito de Petróleo). O órgão vinculado à Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec) visitou 26 pontos de venda, localizados na capital, com o objetivo de oferecer referência de preços aos consumidores e monitorar o mercado.

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Na tabela, os valores são apresentados com diferenciação para pagamento à vista ou a prazo. Para o pagamento à vista, constam valores entre R$95,00 e R$110,00. Já para o pagamento a prazo, o menor valor encontrado foi de R$98,00 e o maior de R$116,00. Os preços indicados pela pesquisa são referentes a retirada do produto no estabelecimento.

Para a coleta de dados foram visitados estabelecimentos comerciais localizados nos bairros Suissa, Farolândia, Aeroporto, América, Aruana, São Conrado, Siqueira Campos, Coroa do Meio, Atalaia, Inácio Barbosa, bairro Industrial, Santos Dumont, Luzia, Jardim Centenário, Santa Maria, Ponto Novo, Salgado Filho e Mosqueiro.

A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, enfatiza que esse trabalho é realizado com o objetivo de monitorar o mercado e estimular o consumo consciente. "O levantamento é realizado sistematicamente para auxiliar os consumidores com a referência de preços e para estimular a pesquisa prévia. Todas as pesquisa desenvolvidas pelo órgão estão disponíveis para os consumidores nos canais oficiais do órgão, que são o site procon.aracaju.se.gov.br e no link da bio do Instagram @procon.aracaju", frisa a coordenadora.

Atendimento

Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão através do SAC 151 e o telefone 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.

Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.

Registro online

Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor', no qual encontrará os campos ‘registro de reclamação' e ‘denúncia'.

Na plataforma, é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.