Cerca de 300 voos da Avianca, programados para o período entre 15 e 20 de abril foram cancelados, segundo tabela disponibilizada pela empresa aérea na internet. Os cancelamentos, uma média de 50 voos por dia, são em decorrência do cancelamento da matrícula de 10 aeronaves alugadas pela empresa aérea, determinado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) no dia 12 de abril, em função de dívidas da companhia aérea, que já acumulam em um montande de cerca de R$ 2,7 bilhões.

Foto: Divulgação

Na relação dos voos cancelados divulgada pela Avianca, quatro são relacionados ao Aeroporto Santa Maria, de Aracaju (SE): Guarulhos (SP)/ Aracaju nos dias 15 e 17 de abril; e Aracaju/ Guarulhos(SP) nos dias 16 e 17 de abril. De acordo com a empresa, a relação é atualizada em tempo real.  

Alguns dos voos de Aracaju já foram realocados. É possível consultar a mudança com o número do voo – presente na relação divulgada acima – através do site da Avianca. Alguns voos com destino a Salvador, que poderiam ser usados pelos sergipanos como uma alternativa ao cancelamento do voo direto, também foram cancelados. 

Medidas tomadas

Em comunicado oficial, a Avianca informa que entrará em contato com os passageiros afetados pelos cancelamentos dos voos e oferecerá reembolso em até 7 dias e que “está tomando todas as medidas necessárias para manter a normalidade de suas operações.”

A empresa também informou que, caso as passagens tenham sido adquiridas através de agências ou sites de viagens, o passageiro deve entrar em contato diretamente com essas instituições. Os direitos do passageiro podem ser consultados através do portal da Anac.