Bagunçou com a rotina do brasileiro. Os problemas encontrados no Instagram, Facebook e Whatsapp, na tarde desta quarta-feira (13), dificultaram a comunicação e interação social com um alcance mundial. No final da noite, alguns usuários relatavam a volta de algumas funções nos aplicativos.

Com origem desconhecida, os problemas deixaram as redes sociais com a funcionalidade comprometida em todo o mundo, principalmente no Brasil, Estados Unidos, França, Reino Unido e Alemanha, de acordo com o site especializado Down Detector.

Solícita, a equipe de suporte do Whatsapp informava por meio de nota (íntegra abaixo), a quem tentava contato com eles, sobre o problema. Já o Facebook indicou que a falha não estava relacionada com um ciberataque do tipo “DDoS“, como são conhecidos os Ataques Distribuídos de Negação de Serviço, que sobrecarregam os servidores com uma alta demanda de conexões.

Outra rede social que não apresentava problemas foi utilizada para descontrair a situação (fotos abaixo). O Twitter foi bombardeado com posts diversos, algumas pessoas reclamavam, outros se divertiam com a situação de somente o Twitter funcionar normal dentre os quatro aplicativos. Mas já no final da noite, as plataformas começaram a ser normalizadas.

O primeiro aplicativo que voltou foi o Instagram, perto da madrugada muitos usuários já podiam verificar o feed e postar imagens e vídeos. Na madrugada, as funcionalidades do Whatsapp e do Facebook foram retornando.

Poucos usuários ainda relatam problemas em algumas redes sociais no Brasil.

Confira a nota do WhatsApp:

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Nosso servidor está enfrentando um problema que poderá afetar a qualidade do uso do aplicativo. Resolveremos o problema o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência.

Dificuldades ao enviar ou receber arquivos de mídia pelo WhatsApp, mudar sua foto de perfil ou fazer uma atualização de status podem ser resultado de uma má conexão à internet, principalmente se você estiver no Wi-Fi. Por favor, tente resolver o seu problema de conexão e tente novamente.

Por favor, leia estes artigos do FAQ para mais informação a fim de resolver problemas de conexão.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se você ainda tiver dúvidas. 
Ficaremos felizes em ajudar!

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Equipe de Suporte do WhatsApp

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* Estagiário sob supervisão da jornalista Fernanda Araujo.